Refund policy

Kuna meie tooted on tarbimiseks mõeldud joogid, ei võta me tagasi tooteid, mis on avatud, kasutatud, osaliselt tarbitud või mille pakend on kahjustatud.

Tagastamine või raha tagastamine on võimalik ainult juhul, kui:

• klient sai vale toote;

• toode saabus kahjustatult;

• tootel esineb defekt või kvaliteediprobleem;

• tellimusega tekkis meiepoolne viga.

Kui probleem ilmneb, palume võtta meiega ühendust hiljemalt 24 tunni jooksul pärast tellimuse kättesaamist ning lisada tellimuse number ja fotod tootest ning pakendist.

Me ei võta tagasi avatud joogipakendeid, osaliselt tarbitud tooteid ega tooteid, mida soovitakse tagastada maitse-eelistuse tõttu.

Raha tagastatakse ainult pärast seda, kui oleme probleemi üle vaadanud ja kinnitanud. Kinnitatud tagasimakse tehakse samale makseviisile, millega ost sooritati.

Käesolev poliitika ei piira kliendi seadusest tulenevaid õigusi.